Un negocio tiene dos funciones centrales.
Innovar para crear una experiencia. Y hacer marketing para contar historias sobre el sueño que ayudas a tus clientes a cumplir.
Estas dos actividades generan resultados. Todo lo demás son costos.
Tu marketing debe ayudar a la gente a visualizar el camino hacia sus sueños.
Tus innovaciones deben construir los escalones para que lleguen ahí.
Así que déjame preguntarte algo:
¿Les estás dando poder a los clientes que impulsan tu éxito?