Auditoría · Antes de empezar

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Con esto arrancamos tu auditoría sobre lo que de verdad pasa en tu negocio, no sobre lo que se ve desde afuera.

Lo que no sepas, déjalo en blanco: también nos dice algo. Puedes salir y volver; tus respuestas se quedan en este navegador hasta que las envíes.

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Antes de escribir: no pongas contraseñas ni datos de salud o finanzas personales. Si algo es confidencial, dilo en la sección 7 y lo cuidamos.

Tú y tu marca

Quién eres y con quién decides.

Necesaria

Nombre de tu marca o negocio

Necesaria

Tu nombre y tu papel en el negocio

Por ejemplo: Ana Ruiz, fundadora y quien atiende a los clientes.

Necesaria

Tu correo

Para mandarte la auditoría y avisarte de cada paso.

¿Quién más decide contigo?

Socios, familia o equipo. Solo nombres y papel.

¿Desde qué año existe tu negocio?

En una frase: ¿qué haces y para quién?

Como se lo dirías a alguien en una fiesta.

Tu sitio y tus redes

Pega los enlaces, uno por línea. Incluye los viejos o los que ya no usas.

Lo que vendes

Tus productos o servicios y su precio.

Necesaria

¿Qué vendes y a qué precio?

Una línea por producto o servicio: nombre, precio y lo que incluye. Si el precio cambia, pon el rango.

¿Qué es lo que más vendes? ¿Y lo que más te gustaría vender?

¿Cómo entregas lo que vendes?

Tus últimos 12 meses

Lo que pasó de verdad, aunque haya sido poco.

¿Cuántas ventas, proyectos o eventos hiciste?

Un número aproximado basta.

¿Cuánto te paga en promedio cada cliente por compra?

¿Cuánto vendió el negocio en esos 12 meses?

Del negocio, no tuyo. Es opcional.

Tu mejor venta del año: ¿qué fue, para quién y cómo llegó ese cliente?

Si el negocio estuvo pausado, ¿desde cuándo y por qué? ¿Cómo era cuando funcionaba?

Cuántas ventas al mes, a qué precio y a quién. Si nunca paró, déjalo en blanco.

Quién te compra

Cómo te encuentran y por qué te eligen.

¿Qué tipo de clientes te compran?

Describe a tu cliente ideal

Quién es, qué necesita, cuánto gasta y qué lo convence.

¿Cómo te encuentran tus clientes?

De esos, ¿cuál te trae más ventas?

¿Cuánto tarda alguien en decidir comprarte y quién decide?

Por ejemplo: dos semanas; decide la persona que organiza, paga la empresa.

¿Por qué te eligen? ¿Y por qué alguien te dice que no?

¿Con quién te comparan tus clientes?

Nombres de marcas, negocios o personas, aunque no sean iguales a ti.

Lo que ya existe

Lo que tienes y lo que ya se intentó.

¿Has trabajado tu marca antes con alguien?

Estrategia, logo, manual, sitio o publicidad. Qué se hizo, cuándo y qué sí se usó.

¿Qué tienes listo?

Enlace a la carpeta con tus fotos y materiales

Drive, Dropbox o similar, con permiso de lectura.

¿Quién tiene acceso a tus redes, tu sitio, tu dominio y tu correo?

Solo quién los administra. No escribas contraseñas.

A dónde quieres llegar

Tu meta, tu tiempo y tus fechas.

Necesaria

En 12 meses, ¿con qué número sabrás que funcionó?

Ventas al mes, clientes nuevos, ingresos, eventos. Un número, aunque sea aproximado.

¿Qué te frena hoy?

¿Cuánto tiempo a la semana puedes dedicarle a tu marca?

¿Qué fechas importantes vienen en los próximos 3 meses?

Temporadas, eventos, lanzamientos, ferias, cierres de convocatoria.

Para trabajar con nosotros, ¿qué inversión tienes en mente?

Nos ayuda a proponerte un plan que sí puedas tomar.

Tus corazonadas y tus límites

Lo que crees y lo que no se toca.

Tres cosas que crees que pasan con tu marca o con tu mercado

Las vamos a probar con datos. Por ejemplo: nadie más hace lo que yo en mi ciudad.

¿Hay algo que no podamos decir, mostrar o hacer?

Un empleo actual, socios, clientes confidenciales, temas sensibles.

¿Algo más que debamos saber?

Tu negocio, contado

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Al enviar, tus respuestas llegan directo a tu auditoría. No necesitas mandar nada más.

Tu negocio, contado

Recibimos tus respuestas. Con esto arrancamos tu auditoría y te escribimos al correo que nos diste con el siguiente paso.

No pudimos enviar tus respuestas. Revisa que las preguntas necesarias tengan respuesta y vuelve a intentarlo; tus respuestas siguen guardadas en este navegador.

Kataplasma · Inspiration Strategy and Design. Tus respuestas solo las lee el equipo que hace tu auditoría.